傳動設備用戶大多注重聯(lián)軸器的傳動穩(wěn)定性及聯(lián)軸器配件的耐用度，而聯(lián)軸器廠家的售前與售后技術服務也是相當重要的。在聯(lián)軸器用戶購買聯(lián)軸器時，往往是首先考評的是性價比的價格比，而在實際使用時往往又是注重聯(lián)軸器性價比的性能比，這個看似矛盾的問題，其實是可以解決的，首先聯(lián)軸器用戶應該在選擇購買聯(lián)軸器時，要明確了解這種聯(lián)軸器的公稱轉矩及強度性能指標等，在安裝使用時，要調整好兩半聯(lián)軸器自身的安裝精度的同時（安裝是否到位等等），注重兩半聯(lián)軸器的同心度要求，大多聯(lián)軸器的同心度是影響傳動系統(tǒng)穩(wěn)定性的關鍵問題。
比如，LA輪胎聯(lián)軸器的同心度就是要嚴格控制在國家標準要求以內的，HL柱銷聯(lián)軸器的同心度也是要嚴格執(zhí)行國家標準要求的，而SL十字滑塊聯(lián)軸器的同心度要求就是比較低的。這些聯(lián)軸器技術服務問題是有利于聯(lián)軸器用戶的正確使用與提高傳動系統(tǒng)穩(wěn)定性的關鍵問題。而在聯(lián)軸器用戶正確安裝使用的同時，聯(lián)軸器用戶可以根據傳動系統(tǒng)出現的狀態(tài)（比如，往復啟停時間，少許過載程度）確定聯(lián)軸器的失效形式（是聯(lián)軸器配件損壞，還是聯(lián)軸器整體報廢或變形）是如何的，進而評價聯(lián)軸器品質的高低。實際聯(lián)軸器用戶安裝使用時，有些是不能*依照聯(lián)軸器國家標準規(guī)定安裝使用的，這時，聯(lián)軸器廠家的售前與售后的聯(lián)軸器技術服務就是相當重要的，一方面是可以體現自身聯(lián)軸器品質的高低，同時也是對于傳動系統(tǒng)穩(wěn)定性的有效保證。
比如，CL鼓形齒式聯(lián)軸器的兩半聯(lián)軸器的標準間隙，這是聯(lián)軸器安裝時的兩半聯(lián)軸器安裝總體長度要求，如果是不符合這個安裝要求，往往是影響鼓形齒式聯(lián)軸器的內外齒的嚙合強度的（安裝位置與鼓形齒的*嚙合位置是相關的）。聯(lián)軸器廠家的高品質精密制造當然重要，但是聯(lián)軸器技術服務同樣是對于傳動系統(tǒng)整體行業(yè)品質的有效提高的標準。
