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寄樣品的技巧與方法
點(diǎn)擊次數(shù)：298 發(fā)布時(shí)間：2011-8-1
寄樣品一定要有效率！不能客戶要樣品就免費(fèi)寄出。寄樣品的做法：首先要明白一點(diǎn)：不要錢(qián)的東西是沒(méi)有人會(huì)重視的！可以參考以下三點(diǎn)做法：
全免費(fèi)寄樣品
一般寄免費(fèi)樣品是石沉大海，杳無(wú)音迅的。所以，要免費(fèi)寄樣品的話，你得跟你的客戶溝通了比較深，或能感覺(jué)到他的誠(chéng)意才采取這樣的做法。比如：他接連打過(guò)幾次過(guò)來(lái)詢問(wèn)產(chǎn)品信息，產(chǎn)品報(bào)價(jià)等（當(dāng)然，前提還得樣品價(jià)值不是很高）。這時(shí)，可以考慮全免費(fèi)給客戶寄樣品。但如果僅僅通過(guò)電子郵件，或貿(mào)易通這樣的工具，除非真的跟進(jìn)了很久，彼此有合作意向。否則，免費(fèi)樣品寄出大多沒(méi)有什么作用。
免樣品費(fèi)，但運(yùn)費(fèi)到付
如果樣品價(jià)值比較?。?b style="mso-bidi-font-weight: normal">樣品費(fèi)＜運(yùn)費(fèi)）,可以免樣品費(fèi)。但運(yùn)費(fèi)一定要客戶自付。一般連這點(diǎn)運(yùn)費(fèi)都不肯出的客戶，基本上是沒(méi)什么誠(chéng)意跟你合作的了。我們出樣品，你付運(yùn)費(fèi)，這很合理啊，合作雙贏嘛！
收樣品費(fèi)，但免運(yùn)費(fèi)
如果樣品價(jià)值比較高（樣品費(fèi)＞運(yùn)費(fèi)），一般是不會(huì)免費(fèi)寄出的。但可以考慮為客戶付運(yùn)費(fèi)。這樣既保證了公司的利益，又體現(xiàn)了公司真誠(chéng)為客戶服務(wù)的態(tài)度。這樣也是雙贏的做法。
以上是個(gè)人的一點(diǎn)看法。當(dāng)然，具體情況具體分析。假如貴公司*不在乎這點(diǎn)樣品費(fèi)和運(yùn)費(fèi)，那你們?nèi)兑彩菦](méi)問(wèn)題的。另外，或許有人會(huì)說(shuō)：不免費(fèi)寄樣品的話，很多客戶就拒絕進(jìn)一步商談。這樣會(huì)丟掉很多有可能合作成功的機(jī)會(huì)。
其實(shí)不然。前面說(shuō) ，不要錢(qián)的東西沒(méi)有人會(huì)重視的！有時(shí)說(shuō)不定你給寄了樣品，人家看都沒(méi)看就處理掉了?。ㄒ雷霾少?gòu)的人可能一天會(huì)收到幾份，甚至更多的樣品，他沒(méi)精力也不可能對(duì)每一份樣品進(jìn)行詳細(xì)的檢測(cè)、了解等。）或許本來(lái)客戶是真的需要這種產(chǎn)品的，并且，也許貴公司的產(chǎn)品在所有樣品中是的，但因?yàn)樘畠r(jià)，客戶不去重視，不去深入了解，看幾眼就處理掉了，這樣反而丟掉了一次合作的機(jī)會(huì)！所以說(shuō)，只有花了錢(qián)的東西，客戶才會(huì)去重視，才會(huì)去了解！這樣才能增加合作的機(jī)會(huì)！