1. 貴司生產(chǎn)哪些機(jī)器？是如何分類的？
----我司專業(yè)生產(chǎn)各種塑膠押出設(shè)備。設(shè)備分為以下五大類：片材板材設(shè)備，木塑設(shè)備，管材異形材及塑膠回收造粒設(shè)備。每類機(jī)器都設(shè)有獨(dú)立的研發(fā)中心與生產(chǎn)部門(mén)。
2.貴司的設(shè)備如何配置？
----我司制造的設(shè)備是非標(biāo)的，每款設(shè)備可以根據(jù)客戶的要求按需定制配置，設(shè)備的價(jià)格是由設(shè)備的配置來(lái)決定的。
3.貴司設(shè)備交期一般要多久？
----交期要根據(jù)不同設(shè)備實(shí)際情況而定，小型設(shè)備通常30個(gè)工作日完成；片材板材、木塑等大型設(shè)備則需要60個(gè)工作日完成。設(shè)備具體交貨期可以共同協(xié)商，盡量滿足客戶需求。
4.貴司會(huì)派技術(shù)人員到客戶工廠安裝設(shè)備，指導(dǎo)使用嗎？
---一定會(huì)的，非標(biāo)定制設(shè)備其中zui重要的一個(gè)環(huán)節(jié)是提供專業(yè)的售后服務(wù)。我們?cè)谑盏娇蛻舻耐ㄖ螅瑫?huì)迅速安排技術(shù)人員前往客戶工廠安裝及指導(dǎo)客戶如何正確操作使用設(shè)備。
5．安裝設(shè)備需要多長(zhǎng)時(shí)間？
----根據(jù)客戶訂購(gòu)的設(shè)備而定，場(chǎng)地的水電供應(yīng)我司會(huì)在設(shè)備完工前通知客戶布置及安裝好，如果是管材、異型材等中小型設(shè)備，三天內(nèi)可安裝完成；如果是片材、板材、木塑等設(shè)備，在客戶工廠生產(chǎn)條件配合的情況下，7-15天可安裝完成。
6. 貴司的付款方式怎么樣？
----我司的付款方式為：簽訂合同后收30%預(yù)付款，余款65%是使用方到我司工廠進(jìn)行驗(yàn)收，確認(rèn)合格，出貨支付65%，安裝調(diào)試完成后，由調(diào)試人員帶回5%。當(dāng)然，我司也接受即期信用證。
7.貴司會(huì)免費(fèi)提供一些機(jī)器的零配件嗎？
----是的，我司會(huì)在出貨時(shí)免費(fèi)配送一些必須的零配件及工具。但對(duì)于特殊的零配件，需按成本價(jià)收費(fèi)。
8.貴司能為客戶提怎樣的售后服務(wù)？
----上門(mén)服務(wù)，終身保修。
9.貴司提供怎樣的保修條件？
----我司提供的免費(fèi)保修期為一年，如螺桿，料筒，減速箱，變頻器，馬達(dá)及溫控表這些重要部件非人為損壞都是免費(fèi)保修的；長(zhǎng)期提供以及零配件的供應(yīng)。
10 出貨后，貴司通常提供哪些文件給客戶清關(guān)？
----我司會(huì)提供裝箱單，商業(yè)發(fā)票，海運(yùn)提單，及原產(chǎn)地證給客戶清關(guān)。如果客戶有特殊要求的，可在出貨前雙方溝通好
